Dessa användarvillkor gäller för din användning av webbplatsen Onestopsport.se och de produkter och tjänster som erbjuds genom vår webbplats. Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa villkor och förbinder dig att följa dem. Läs igenom dem noggrant och kontakta oss om du har frågor.
1. Företagsinformation
Racketlab.se drivs av Edwin Segerström.
- Organisationsnummer: 559496-4370
- Adress: Daggrosvägen 12, 13754 Västerhaninge, Sverige
- E-post: hello@racketlab.se
- Livechatt: Tillgänglig dygnet runt
- Öppettider för Kundsupport: Måndag–Fredag: 08:00–16:00
2. Allmänna Villkor
Racketlab.se erbjuder försäljning av träningsprodukter via vår webbplats, och dessa villkor styr din användning av webbplatsen samt din beställning. Genom att använda vår webbplats och genomföra en beställning godkänner du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra villkoren när som helst.
3. Priser och Betalning
- Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms enligt gällande skattesats. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning.
- Betalningsalternativ: Vi erbjuder säkra betalningsalternativ, inklusive Visa, Mastercard, Maestro och American Express, Klarna och Union Pay. Se vår Betalningssäkerhetspolicy för mer information om säkerheten kring betalningar.
- Fraktkostnader: För beställningar under 799 SEK tillkommer en fraktavgift på 49 SEK. Fri frakt gäller för beställningar över 799 SEK. Se vår Leveranspolicy för mer detaljer.
4. Beställning och Avtal
När du gör en beställning via vår webbplats bekräftar du att all information du tillhandahåller är korrekt och fullständig. En orderbekräftelse skickas till dig via e-post när din beställning mottagits. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om vi upptäcker felaktigheter i lagersaldo, prisinformation eller andra problem.
5. Leverans
Vi erbjuder leverans inom Sverige med en hanteringstid på 1–2 arbetsdagar och leveranstid på 2–5 arbetsdagar och en total leveranstid på 3-7 arbetsdagar. Om din leverans försenas eller om vi stöter på problem med tillgänglighet kommer vi att kontakta dig omgående för att hålla dig uppdaterad. Läs mer i vår Leveranspolicy.
6. Returer och Återbetalningar
Du har rätt att returnera en produkt inom 30 dagar från mottagandet. Vid ångrat köp tillkommer en returavgift på 99 SEK, som dras från återbetalningen. Defekta eller felaktiga varor kan returneras utan kostnad. Se vår fullständiga Retur- och Återbetalningspolicy för detaljer.
7. Användning av Webbplatsen
Genom att använda Racketlab.se godkänner du att:
- Inte missbruka webbplatsen genom att medvetet introducera virus eller annan skadlig programvara.
- Inte kopiera, distribuera eller på annat sätt använda innehållet utan skriftligt tillstånd.
- Inte använda våra tjänster för olagliga aktiviteter eller för att bryta mot våra användarvillkor.
8. Ansvarsbegränsning
Racketlab.se strävar efter att all information på webbplatsen är korrekt och uppdaterad, men vi kan inte garantera att allt innehåll är felfritt. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som kan uppstå vid användning av webbplatsen eller våra produkter, utöver vad som krävs enligt gällande konsumentlagstiftning.
9. Immateriella Rättigheter
Alla immateriella rättigheter, inklusive varumärken, logotyper och innehåll på Onestopsport.se, tillhör oss eller våra licensgivare. Det är förbjudet att kopiera, distribuera eller använda vårt innehåll utan skriftligt medgivande.
10. Personuppgifter och Integritet
Vi hanterar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy och GDPR. Vi samlar endast in information som är nödvändig för att behandla din beställning och erbjuda kundservice. Dina uppgifter hanteras säkert och delas endast med tredje parter för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig, såsom betalning och leverans.
11. Cookies
Racketlab.se använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafiken på vår webbplats. Läs mer i vår Cookiepolicy för detaljer om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dem.
12. Ändringar i Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats, och vi rekommenderar att du regelbundet granskar villkoren för att hålla dig informerad om aktuella regler och bestämmelser.
13. Gällande Lag och Jurisdiktion
Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med din användning av webbplatsen eller köp från Onestopsport.se ska avgöras av svensk domstol.
Kontakta Oss
Har du frågor om dessa användarvillkor eller behöver hjälp med din beställning? Kontakta oss gärna:
- E-post: Racketlab.se
- Adress: Daggrosvägen 12, 13754 Västerhaninge, Sverige
- Livechatt: Tillgänglig dygnet runt
- Öppettider för Mail och Telefonsupport: Måndag–Fredag: 08:00–16:00
Dessa användarvillkor gäller för alla köp och användning av Racketlab.se och är utformade för att ge dig en tydlig och säker köpupplevelse.